Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026
Diritto di recesso: 14 giorni
Se sei un consumatore puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti, senza dover indicare il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Se un ordine arriva in più colli, i 14 giorni decorrono dalla consegna dell'ultimo.
Come esercitarlo
- Invia entro il termine una comunicazione a info@imbrunire.com indicando nome, numero d'ordine e prodotti da restituire. Puoi usare il modulo qui sotto o una qualsiasi dichiarazione esplicita.
- Ti risponderemo con l'indirizzo a cui spedire il reso.
- Spedisci i prodotti entro 14 giorni dalla tua comunicazione, ben imballati, preferibilmente nella confezione originale e con tutti gli accessori.
Costi del reso
Il costo diretto della restituzione è a carico del cliente. Se il prodotto ricevuto è difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, il reso è a nostro carico e non si applica questa regola.
Rimborso
Ti rimborsiamo l'intero importo pagato, comprese eventuali spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i prodotti o finché non ci hai dimostrato di averli spediti, se precedente.
Condizioni dei prodotti
Puoi maneggiare il prodotto come faresti in un negozio per verificarne natura e caratteristiche. Se il prodotto è stato installato, usato o danneggiato oltre questo limite, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla perdita di valore (art. 57 Codice del Consumo).
Prodotti arrivati danneggiati
Al momento della consegna controlla l'integrità dell'imballo. Se il pacco o il prodotto sono danneggiati, scrivici appena possibile allegando alcune foto: provvederemo a sostituzione o rimborso senza costi per te.
Modulo di recesso tipo
(compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: Luca Finazzo, Via Giuseppe di Vittorio 12, 10094 Giaveno (TO), Italia, info@imbrunire.com
Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: ____________________
Ordinato il / ricevuto il: ____________________
Numero d'ordine: ____________________
Nome del/dei consumatore/i: ____________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ____________________
Data: ____________________